ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ТЕРМИНЫ

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользовательские данные – данные, автоматически собираемые или генерируемые с использованием Сайта, включая продолжительность посещения страниц, действия, клики и иную поведенческую информацию.

Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, хранящиеся на устройстве пользователя.

Оператор данных — лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных. Для достижения целей настоящей Политики Оператором является ООО «ВАЙСИЗОН».

Обработчик данных — любое лицо (кроме сотрудника оператора), которое обрабатывает данные от имени оператора.

Субъект данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.

Пользователь — лицо, использующее Сайт, в том числе для оформления заказа. Пользователь является субъектом персональных данных.

ВВЕДЕНИЕ

1.1. Настоящий документ определяет политику ООО «ВАЙСИЗОН» в отношении обработки персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Магазин может получить во время использования Пользователем Сайта, оформления и выполнения заказа.

Оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие пользователя с Пользовательским соглашением, а также с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

Действие настоящей Политики распространяется на все процессы обработки персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокировку, удаление и уничтожение.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных», а также учитывает положения GDPR в части международных стандартов защиты персональных данных.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Под персональными данными Пользователей понимаются любые сведения и информация, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, которые Продавец получает в процессе использования Сайта, оформления и исполнения Заказов, а также при ином взаимодействии Пользователя с ООО «ВАЙСИЗОН».

2.1.1. Данные, в том числе персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении Заказа, регистрации на Сайте, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылки, участии в акциях, а также в ходе исполнения Заказа или ином взаимодействии с Сайтом.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются Продавцу при использовании Сайта, включая, но не ограничиваясь:

• IP-адрес
• данные файлов cookie
• информацию о браузере Пользователя либо иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту
• технические характеристики оборудования и программного обеспечения Пользователя
• модель и тип устройства
• операционную систему
• дату и время доступа к Сайту
• адреса запрашиваемых страниц
• источники переходов
• информацию о действиях Пользователя на Сайте
• продолжительность сессии и другие подобные данные

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями оказания услуг Продавцом и необходима для реализации целей, определённых настоящей Политикой.

2.1.4. Персональные данные Пользователя могут включать в себя, в том числе, но не ограничиваясь:

• Фамилию, Имя, Отчество
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки заказа
• Историю заказов и обращений
• Файлы cookie и пользовательские данные
• Иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно

2.2. Продавец исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные, актуальные и достаточные персональные данные, а также своевременно обновляет такую информацию в случае ее изменения.

2.3. ООО «ВАЙСИЗОН» вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Действующая редакция Политики постоянно доступна для ознакомления по адресу: https://viceseason.com

Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики с целью получения информации о возможных изменениях условий обработки персональных данных.

2.4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Продавец использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания активности Пользователей на Сайте.

Файлы cookie направляются на устройство Пользователя с веб-сервера и сохраняются в браузере для:

• обеспечения корректной работы функционала Сайта
• сохранения пользовательских настроек
• анализа посещаемости
• улучшения качества обслуживания
• проведения маркетинговых и аналитических исследований

Также используются вспомогательные технологии отслеживания, включая маяки, теги и сценарии, позволяющие собирать и анализировать информацию о действиях Пользователей.

Пользователь вправе изменить настройки браузера для отказа от использования файлов cookie либо для получения уведомлений об их отправке. Однако отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

2.5.1. Сессионные файлы cookie, используемые для корректного функционирования Сайта и обеспечения навигации.

2.5.2. Персональные файлы cookie, применяемые для запоминания настроек, предпочтений и пользовательских параметров.

2.5.3. Файлы cookie безопасности, предназначенные для защиты данных и предотвращения несанкционированного доступа.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Продавец обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю, оформления и исполнения заказов, выполнения обязательств по договорам, а также для обеспечения полноценного функционирования интернет-магазина VICESEASON в соответствии с условиями Публичной оферты, размещённой в сети Интернет по адресу: https://viceseason.com.

3.2. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пользователь дает согласие, включает, но не ограничивается:

• получение, сбор и хранение персональных данных Пользователя в электронном виде и (при необходимости) на бумажных носителях
• систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение) персональных данных
• использование персональных данных для заключения и исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг
• передачу персональных данных Пользователя третьим лицам в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, исключительно для целей исполнения заказов и договорных обязательств
• использование персональных данных в целях информирования Пользователя о статусе заказов, изменениях условий, новостях, акциях и предложениях Продавца
• направление рекламных, информационных и маркетинговых сообщений, при этом Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений в любой момент
• осуществление коммуникации с Пользователем, включая обработку обращений, запросов, претензий и уведомлений
• проведение статистических, аналитических и маркетинговых исследований на основе обезличенных данных
• улучшение качества обслуживания, пользовательского опыта и функциональности Сайта

ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО «ВАЙСИЗОН» на основе следующих принципов:

4.1.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе с соблюдением прав и законных интересов субъектов персональных данных.

4.1.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

4.1.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.1.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям их обработки и необходимы для достижения таких целей.

4.1.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Не допускается обработка избыточных данных.

4.1.6. При обработке персональных данных обеспечивается их точность, актуальность, достаточность и, при необходимости, своевременное обновление.

4.1.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъект персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и допускается при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• наличие согласия субъекта персональных данных на обработку его данных
• необходимость обработки персональных данных для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
• необходимость обработки для выполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством
• необходимость обработки в целях защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных
• обработка осуществляется в статистических и исследовательских целях при условии обязательного обезличивания данных
• обработка данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных
• иные основания, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации

5.2. Биометрические персональные данные ООО «ВАЙСИЗОН» не обрабатываются.

5.3. Принятие решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных не осуществляется.

5.4. Факт добровольного предоставления Пользователем своих персональных данных признаётся настоящей Политикой как выражение согласия на обработку таких данных.

5.5. Продавец вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключённого договора. Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

В случае поручения обработки персональных данных ответственность перед субъектом персональных данных за действия таких лиц несёт ООО «ВАЙСИЗОН».

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию о своих персональных данных, необходимую для выполнения заказа, исполнения договорных обязательств, а также для надлежащего оказания услуг Продавцом.

В случае изменения ранее предоставленных персональных данных Пользователь обязуется своевременно обновить или дополнить такую информацию путем самостоятельного внесения изменений либо уведомления об этом Продавца доступным способом.

6.2. В соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» ООО «ВАЙСИЗОН» обязуется:

• предоставлять субъекту персональных данных по его письменному или электронному запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить мотивированный отказ
• по требованию субъекта персональных данных уточнять, блокировать или уничтожать обрабатываемые персональные данные в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• • уведомлять субъекта персональных данных об обработке его персональных данных в случае, если такие данные были получены не непосредственно от субъекта персональных данных, за исключением следующих случаев:
  • субъект персональных данных уже уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором
  • персональные данные были получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого является субъект персональных данных
  • персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных либо получены из общедоступных источников
  • Продавец осуществляет обработку персональных данных в статистических, исследовательских или иных научных целях при условии обязательного обезличивания таких данных
  • предоставление субъекту персональных данных сведений об обработке нарушает права и законные интересы третьих лиц

6.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку таких данных и уничтожить их в срок, не превышающий тридцати календарных дней с даты получения соответствующего письменного уведомления, если иное не предусмотрено соглашением между Продавцом и субъектом персональных данных либо требованиями законодательства Российской Федерации.

Об уничтожении персональных данных Продавец уведомляет субъекта персональных данных в установленном порядке.

6.4. Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения заказов, оказания услуг, исполнения договорных обязательств, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

7.1. При обработке персональных данных ООО «ВАЙСИЗОН» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, путем:

• определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных
• применения комплекса организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности
• использования сертифицированных средств защиты информации в случаях, предусмотренных законодательством
• оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационных систем
• выявления фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия своевременных мер по предотвращению и устранению последствий таких инцидентов
• сохранения доказательственной базы и журналов событий в случае попыток несанкционированного доступа
• восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа
• постоянного контроля за соблюдением требований законодательства и внутренних регламентов в области обеспечения безопасности персональных данных

ОБРАБОТЧИКИ ДАННЫХ И ДРУГИЕ САЙТЫ

8.1. Продавец вправе использовать сторонние сервисы, программные решения и отдельных лиц (далее – Поставщики услуг) для содействия функционированию Сайта, оказания сопутствующих услуг, анализа пользовательского поведения и оптимизации бизнес-процессов.

Такие лица получают доступ к персональным данным исключительно в объёме, необходимом для выполнения порученных задач от имени ООО «ВАЙСИЗОН», и обязуются не раскрывать и не использовать данные для иных целей.

8.2. Продавец может использовать технологии ремаркетинга и поведенческой рекламы на сайтах третьих лиц. В рамках этого могут применяться файлы cookie для формирования рекламных предложений на основе предыдущих посещений Пользователем Сайта.

8.3. Продавец может использовать услуги сторонних платёжных операторов (в том числе платежные сервисы Альфа-Банка) для обработки платежей. Продавец не хранит и не собирает полные данные платёжных карт Пользователя. Передача такой информации осуществляется напрямую платёжному провайдеру, и обработка данных регулируется политикой конфиденциальности соответствующего провайдера.

8.4. Продавец вправе использовать сервисы почтовых рассылок и CRM-системы (включая RetailCRM) для уведомления пользователей, обработки заказов и коммуникации.

8.5. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы, не управляемые ООО «ВАЙСИЗОН». При переходе по таким ссылкам Пользователь соглашается с тем, что Продавец не несёт ответственности за политику обработки данных и действия таких сайтов.

8.6. Продавец рекомендует Пользователю самостоятельно знакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего ресурса, который он посещает.

8.7. ООО «ВАЙСИЗОН» не контролирует и не несёт ответственности за содержание, условия использования и действия сторонних сайтов и сервисов.

КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

ООО «ВАЙСИЗОН»

ИНН: 6700016470

ОГРН: 1246700005837

Юридический адрес: Смоленская область, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 51, офис P2

Email: viceseason@inbox.ru

Телефон: +7 920 308-70-30

Сайт: https://viceseason.com