常见问题
订单要等多久？
所有商品均在我们仓库现货备货。每笔订单发货前都会经过检查和包装。视工作量而定，发货需要 1–3 个工作日。送达时间取决于你所在的城市。
详情如何追踪订单？
发货后你将收到用于追踪的物流单号。
详情不合适！如何退货或换货？
你可以在收货后 7 天内或购买后 14 天内办理退货或换货。联系客服经理，他会提供退货说明和相关信息。
详情收到瑕疵品——怎么办？
联系客服并附上照片，我们会迅速解决问题，绝不会让你独自面对！
详情退货后多久能收到退款？
在收到并检查商品之后。通常需要几个工作日。
详情如何清洗 VICESEASON 的服饰？
不当护理可能损坏衣物，因此每件商品的详情页都有护理说明。如有需要，可向客服经理咨询。
这是正品吗？
市面上开始出现大量仿冒品。请只在官方网站、品牌社交媒体和经过认证的经销商处购买。
为什么商品很快售罄？
我们的商品限量发售。热门款式会返场，但我们不会把产量放大到量贩级别。
可以预留商品吗？
不行。先到先得，这是品牌从创立之初的原则。我们不做预留，也不会把商品「留到以后」。
有优惠码或折扣吗？
我们不做常规促销。价格对所有人都公平。没有「人人可用」的折扣和优惠码。福利仅向 VCSSN CLUB 成员开放。详情见俱乐部页面！
详情VICESEASON 俱乐部是什么？
这是自己人的体系。你购物 → 完成任务 → 提升等级 → 获得积分、老虎机、奖品和社群的准入资格。