Question 1

Сколько ждать заказ?

Accepted Answer

Все товары находятся в наличии на нашем складе. Каждый заказ проверяется и упаковывается перед отправкой. Отправка занимает 1–3 рабочих дня в зависимости от нагрузки. Срок доставки зависит от вашего города.

Question 2

Как отследить заказ?

Accepted Answer

После отправки ты получишь трек-номер для отслеживания.

Question 3

Не подошло! Как вернуть или обменять?

Accepted Answer

Можешь оформить возврат или обмен в течение 7 дней с момента получения или 14 дней с момента покупки. Напиши менеджеру и он выдаст инструкции и данные для возврата.

Question 4

Пришел брак — что делать?

Accepted Answer

Напиши в поддержку и приложи фото, мы быстро решим вопрос и не оставим тебя с этой проблемой!

Question 5

Как быстро вернутся деньги после возврата?

Accepted Answer

После получения и проверки товара. Обычно это занимает несколько рабочих дней.

Question 6

Как стирать изделия VICESEASON?

Accepted Answer

Неправильный уход может повредить изделие, поэтому у каждого товара есть инструкция по уходу в карточке. При необходимости можно уточнить у менеджера.

Question 7

Оригинальная ли это вещь?

Accepted Answer

Нас начали активно подделывать. Покупайте только на официальном сайте, в соц. сетях бренда и у проверенных дистрибьюторов.

Question 8

Почему вещи быстро раскупают?

Accepted Answer

Мы выпускаем вещи ограниченными партиями. Популярные модели возвращаются, но мы не разгоняем тираж до массмаркета.

Question 9

Можно ли забронировать вещь?

Accepted Answer

Нет. Кто успел — тот забрал. Это принцип бренда с самого начала. Мы не делаем брони и не держим вещи «на потом».

Question 10

Есть ли промокоды или скидки?

Accepted Answer

Мы не делаем регулярных распродаж. Цены честные для всех. Скидки и промокоды «для всех» отсутствуют. Выгоды доступны участникам VCSSN CLUB. Подробнее на странице клуба!

Question 11

Что такое клуб VICESEASON?

Accepted Answer

Это система для своих. Ты покупаешь → выполняешь задания → растёшь по уровням → получаешь доступ к бонусам, слотам, призам и комьюнити.

Вступай в наше комьюнити в Telegram

рейтинг и отзывы¹

рейтинг и отзывы

Пуховик «Patron»

Возникли вопросы?

[VC]SSN CLUB

ХОТИТЕ ПОЛУЧАТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ПОКУПКИ?

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ С БОНУСАМИ?

ЗА ЧТО НАЧИСЛЯЮТСЯ БОНУСЫ?

[VC]SSN SLOT

[VC]SSN CLUB

ХОТИТЕ ПОЛУЧАТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ПОКУПКИ?

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ С БОНУСАМИ?

ЗА ЧТО НАЧИСЛЯЮТСЯ БОНУСЫ?

[VC]SSN SLOT